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Service concept

Continuously improve customer satisfaction

Continuous improvement is the means, customer satisfaction is the standard

Customer satisfaction is the standard of product quality. We listen to the voice of customers, grasp the needs of customers, customer satisfaction to define quality standards, and try our best to improve customer satisfaction and loyalty.

After-sales guarantee

  • 产品质量实行三包

    公司对客户所提供的产品质量实行三包，
    即在质量保证期内实行包核、包换、包退的三包服务。质保期响应招标文件要求。

  • 48小时内给予答复和解决方案

    在用户安装和使用期间，在接到用户通知48小时内到达现场，
    对用户所提出的各种问题给予答复和解决。

  • 安装指导

    在设备安装期间，公司免费提供安装施工过程中的技术指导，
    免费对安装单位进行技术交流，技术培训和指导安装。

  • 免费调换

    即使由于用户原因造成个别产品的型号调错，
    也可由公司负责免费调换。

  • 培训和指导

    产品试用期间，公司免费提供技术指导，
    负责对使用管理人员进行阀门使用、维修保养的培训和指导。

  • 优质的售后服务

    质量保证期过后，我公司继续向用户提供优质的、
    价格优惠的技术和备品备件供应。